معلم دبستان آنا مارچانت با دوست پسرش برایس در یک آپارتمان زیبا زندگی می کند و هر از چند گاهی با بهترین دوستانش فرانسیس و نینا ملاقات می کند و می نوشد و صحبت می کند. هنگامی که آنا در حال عبور از روی پلی برای ملاقات با برایس است ، می بیند یک قاتل زنجیره ای بدنام ، یک زن را می کشد. آنا می دود اما قاتل به او حمله می کند و او از روی پل می افتد و به سرش می خورد. آنا یک هفته در کما می ماند و وقتی بیدار می شود ، می فهمد که آسیب مغزی دارد و به دنبال آن پروسوپاگنوزیا ، اختلال در درک صورت که توانایی تشخیص چهره مختل می شود ، در حالی که ممکن است توانایی تشخیص اشیا objects دیگر نسبتاً سالم باشد. کارآگاه پلیس سام کرست به طور ناموفق سعی می کند